Contactez COMAFER

Parlons de vos déchets.

Que vous souhaitiez un devis, un conseil technique ou simplement savoir si votre matériau est briquetable, nous sommes à votre écoute.

Plus de 50 ans d’expérience à votre service.

Les trois façons de nous contacter

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Assistance après-vente et pièces de rechange

Êtes-vous déjà client COMAFER ? Pour l’assistance technique, les pièces de rechange ou la maintenance programmée :

Tél : +39 030 25 10 405
E-mail : infomac@comafer.it

Notre magasin de pièces de rechange couvre tous les modèles en production ainsi que de nombreux modèles hors production.

FAQ

FAQ sur les contacts

Combien de temps faut-il pour recevoir un devis ?

En règle générale, nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrables pour les demandes standards. Pour des matériaux particuliers ou des installations complexes, nous pourrions avoir besoin d’informations complémentaires avant de vous formuler une offre précise.

Puis-je venir voir les machines en fonctionnement ?

Oui, nous vous ferons découvrir notre département recherche et développement, tous les principaux modèles du catalogue en direct et en fonctionnement, et si vous apportez un petit échantillon de matériau, nous pourrons effectuer un essai en temps réel.

Assurez-vous l’assistance sur les machines COMAFER très anciennes ?

Oui. Nous disposons de pièces de rechange et de la documentation technique même pour les machines COMAFER hors production depuis de nombreuses années. Contactez-nous en indiquant le modèle et le numéro de série de la machine.

Opérez-vous également à l’étranger ?

Nous sommes présents dans plus de 70 pays via un réseau de distributeurs et d’agents agréés. Contactez-nous et nous vous mettrons en relation avec le référent de votre zone géographique.

Je ne trouve pas mon matériau parmi ceux compatibles. Que dois-je faire ?

Envoyez-nous un échantillon. Notre département R&D est équipé pour tester des matériaux non standards. Souvent, des matériaux qui semblent difficiles à briqueter trouvent leur solution avec les bons paramètres.